Savoir gérer les conflits PDF
Charline LicetteDate de parution
Apprenez à gérer les conflits | My Mooc comment développer les compétences spécifiques, tout le savoir-faire et le savoir-être nécessaires au traitement du conflit ; comment appliquer la méthode de résolution du conflit, en contournant les obstacles, en gérant l'après-conflit et en prévenant les récidives. À la fin de ce cours, vous saurez :
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