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Camille Alloing

E-réputation, réputation en ligne, cyber réputation, réputation numérique... Un ensemble de termes désignant une myriade de pratiques, de technologies, voire de prestations commerciales. Car la notion de réputation en ligne nest plus seulement employée ou discutée par les seuls praticiens du marketing ou de la communication. Elle est intégrée à des offres dassurance aux particuliers, mise en avant comme un risque à gérer pour les jeunes internautes , bénéficie de formations dédiées, est discutée pour lélaboration de certaines normes... Les entreprises investissent de manière accrue dans les solutions technologiques et prestations de gestion et danalyse de leur réputation numérique. Sur un Web où la popularité est facteur de visibilité, où lidentité numérique des auteurs est gage de crédibilité, voire de légitimité, le-réputation et ses marqueurs documentaires multiples (étoiles, notes, avis, like, retweets, etc.) apparaissent comme des outils quil est indispensable de comprendre et de maîtriser. Un ouvrage précurseur, sur une question plus que jamais dactualité.

[E]réputation - médiation, calcul, émotion (EAN13 : 9782271091901) édité par CNRS Editions - Évaluer une entreprise, commenter un produit ou un service, ...

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9782271091901 ISBN
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