La relation client-vendeur - Léquilibre des altérités.pdf

La relation client-vendeur - Léquilibre des altérités PDF

Ghislaine Pellat

Alors que les nouvelles technologies de linformation et de la communication simposent, quel sens donner aux missions des commerciaux dans une entreprise ? Louvrage définit le sens des relations entre les clients et les vendeurs à partir des connaissances récentes dans les domaines du commercial et de la neurocognition. Il revisite les techniques de vente habituelles en insistant tout particulièrement sur lindispensable respect des altérités en jeu dans les relations, qui tiennent compte de lindividualité des personnes en présence, de leurs attentes ainsi que de latteinte de leurs objectifs spécifiques. Lenjeu dune relation commerciale réussie réside dans la satisfaction du client à chaque expérience de mise en relation et se mesure à la fidélisation des clients vis-à-vis de la marque, de lentreprise ou encore du commercial. La relation client-vendeur est structuré à partir darticles de référence et issus de travaux de recherche ainsi que des pratiques nouvelles qui simposent dans lorganisation dactions commerciales efficaces.

10/08/2018 · Compre o livro La Relation Client-Vendeur ; L'Équilibre Des Altérités de Ghislaine Pellat em Bertrand.pt. portes grátis.

2.58 MB Taille du fichier
9781784054755 ISBN
Libre PRIX
La relation client-vendeur - Léquilibre des altérités.pdf

Technik

PC et Mac

Lisez l'eBook immédiatement après l'avoir téléchargé via "Lire maintenant" dans votre navigateur ou avec le logiciel de lecture gratuit Adobe Digital Editions.

iOS & Android

Pour tablettes et smartphones: notre application de lecture tolino gratuite

eBook Reader

Téléchargez l'eBook directement sur le lecteur dans la boutique www.hotandlittlethings.fr ou transférez-le avec le logiciel gratuit Sony READER FOR PC / Mac ou Adobe Digital Editions.

Reader

Après la synchronisation automatique, ouvrez le livre électronique sur le lecteur ou transférez-le manuellement sur votre appareil tolino à l'aide du logiciel gratuit Adobe Digital Editions.

Notes actuelles

avatar
Sofya Voigtuh

Achat livre relation client pas cher ou d'occasion | Rakuten La Relation Client-Vendeur - L'équilibre Des Altérités. Note : 0 Donnez votre avis. Ghislaine Pellat Iste Éditions - 2018 . Livres Négociation. Vendeur recommandé : 59,00 € Produit Neuf + 3,99 € (frais de port) Ajouter au panier + de détails. Vendeur : Chapitre-lib (PRO) 4,9/5 pour 457397 ventes. Commentaire : En stock - Expédié sous 3 jours - Livre neuf. Expédition Poste ou

avatar
Mattio Müllers

20180219UNBOXING-1-MILLE-ET-UN-LIVRES-FEVRIER-2018 ...

avatar
Noels Schulzen

La relation client-vendeur – ISTE Editions L’ouvrage définit le sens des relations entre les clients et les vendeurs à partir des connaissances récentes dans les domaines du commercial et de la neurocognition.

avatar
Jason Leghmann

10 juil. 2014 ... Le succès d'une vente ne dépend pas uniquement des qualités techniques du commercial, aussi excellent soit-il, mais tient aussi au processus ...

avatar
Jessica Kolhmann

La relation client-vendeur ; l'équilibre des altérités ... Vos avis (0) La relation client-vendeur ; l'équilibre des altérités Ghislaine Pellat Partagez votre avis avec vos amis facebook Connexion Il n'y a pas d'avis client pour cet article.